Бизнес-процессы можно разделить на два уровня – верхний и низший. Для описания процессов верхнего уровня в основном используется нотация IDEF0. Для описания процессов низшего уровня – CFFC, BPMN, EPC и другие
Мы поможем выбрать наиболее оптимальную нотацию описания бизнес-процессов, в зависимости от поставленных целей, проведем практическое обучение ваших сотрудников, которые получат навык работы в этих нотациях. При недостатке собственных ресурсов заказчика, выполним большой объем работ дистанционно.

Мы поможем подобрать подходящую методику для анализа зрелости бизнес-процессов и провести объективный аудит

Разработка дерева бизнес-процессов - один из ключевых вопросов при внедрении процессного управления. Структура дерева должна быть правильно составлена с точки зрения классификации процессов и иметь достаточную полноту

Формализация организационной структуры компании считается простым вопросом, но не всегда это так. Мы помогаем подойти к этому опросу непредвзято и выявить реальные управленческие взаимосвязи (вертикаль власти). Составить план перехода от «as is» к «to be» при необходимости

Практически всегда обнаруживаются процессы, за которыми не закреплены владельцы. В первую очередь это свойственно сквозным процессам. Мы помогаем правильно подойти к назначению владельцев с методической точки зрения. Владелец процесса – это человек, который управляет процессом и отвечает за его результат. Владелец процесса должен быть обязательно у каждого процесса и только один. У сквозных процессов владельцем правильно назначать того из руководителей подразделений, кто наиболее заинтересован в качественном результате этого процесса для компании. Исполнителем процесса, как правило, является подразделение, отдельные должности, либо роли

Состав руководителей высшего и среднего звена практически всегда не готов к внедрению процессного подхода. Без участия всех руководителей, эффективность проекта будет минимальной. Ключевой фактор успеха – это погружение всех руководителей в тему процессного управления. Мы проводим обучение руководителей, оказываем необходимые консультации и методическую поддержку

Обычно компании формирует одну-две-три стратегические цели - этого мало. Мы помогаем сформировать систему взаимосвязанных между собой причинно-следственными связями, декомпозированных целей (20-25шт.) и показателей, оценивающих их достижение

На практике часто регламентирующие документы носят формальный характер. Мы помогаем привести их к оптимальному виду, который основывается на процессной модели и легко поддерживается в актуальном виде с применением программного обеспечения «Business Studio»

Мы проводим качественный анализ с установлением корневых причин из-за которых возникают несоответствия

Возникают ситуации, когда первые лица компании нуждаются в точных, своевременных вопросах и объективных непредвзятых рекомендациях по ведению бизнеса со стороны. В ближайшем окружении обычно нет людей, которые могут для них это сделать. Мы предоставляем данную услугу по отдельному запросу для первых лиц компании (только для владельцев бизнеса)

Дашборд (информационная панель) — это визуальный инструмент, который собирает и отображает ключевые данные в наглядной и легко воспринимаемой форме. Они могут строиться как на основе данных из информационных систем, хранилищ данных, так и на базе регулярно обновляемых вручную файлов в Excel. Мы разрабатываем дашборды любой сложности, включая фтронтенд и бэкенд, а также при необходимости проводим разработку КПЭ с формулами расчёта и системы управленческих встреч.
Дашборд состоит из 2х условных частей: фронтенд (пользовательский интерфейс) и бэкенд (структурная и серверная часть).
• Фронтенд включает визуальные элементы, удобный пользовательский дизайн, фильтры и другие элементы управления и навигации. Обычно выполняется на базе Power BI, Tableu, Qlik или Yandex Data Lens. Эта часть крайне важна для удобства восприятия информации пользователем
• Бэкенд включает ETL (выгрузку, трансформацию, загрузку данных), формирование модели данных, пригодной для анализа и построения визуальной части. Сюда же входят API, интеграции с другими приложениями и базами данных, настройка автоматического обновления и др. Без этой части не будет актуальных, надёжных, связанных и достоверных данных
Дашборды являются незаменимым инструментом для улучшения управления бизнесом, повышения оперативности и эффективности работы компании. Основные области применения дашбордов:
• Мониторинг ключевых показателей эффективности: Дашборды отображают основные метрики и индикаторы производительности (КПЭ, или KPI), что помогает отслеживать прогресс и выявлять отклонения от планов.
• Анализ данных: Интерактивные графики и диаграммы позволяют детально изучать данные, выявлять тренды и закономерности, а также анализировать причины возникновения проблем.
• Принятие решений: Быстрый доступ к критически важной информации помогает руководителям принимать своевременные и обоснованные решения.
• Повышение прозрачности: Сотрудники всех уровней могут видеть общую картину и понимать, как их деятельность влияет на общие результаты компании.
• Управление проектами: Дашборды помогают отслеживать прогресс выполнения проектов, управлять ресурсами и своевременно реагировать на возникающие проблемы.
• Коммуникация и отчетность: Визуализация данных облегчает обмен информацией между отделами и сотрудниками, а также подготовку отчетов для стейкхолдеров.