Бизнес-процессы можно разделить на два уровня – верхний и низший. Для описания процессов верхнего уровня в основном используется нотация IDEF0. Для описания процессов низшего уровня – CFFC, BPMN, EPC и другие
Мы поможем выбрать наиболее оптимальную нотацию описания бизнес-процессов, в зависимости от поставленных целей, проведем практическое обучение ваших сотрудников, которые получат навык работы в этих нотациях. При недостатке собственных ресурсов заказчика, выполним большой объем работ дистанционно.

Мы поможем подобрать подходящую методику для анализа зрелости бизнес-процессов и провести объективный аудит

Разработка дерева бизнес-процессов - один из ключевых вопросов при внедрении процессного управления. Структура дерева должна быть правильно составлена с точки зрения классификации процессов и иметь достаточную полноту

Формализация организационной структуры компании считается простым вопросом, но не всегда это так. Мы помогаем подойти к этому опросу непредвзято и выявить реальные управленческие взаимосвязи (вертикаль власти). Составить план перехода от «as is» к «to be» при необходимости

Практически всегда обнаруживаются процессы, за которыми не закреплены владельцы. В первую очередь это свойственно сквозным процессам. Мы помогаем правильно подойти к назначению владельцев с методической точки зрения. Владелец процесса – это человек, который управляет процессом и отвечает за его результат. Владелец процесса должен быть обязательно у каждого процесса и только один. У сквозных процессов владельцем правильно назначать того из руководителей подразделений, кто наиболее заинтересован в качественном результате этого процесса для компании. Исполнителем процесса, как правило, является подразделение, отдельные должности, либо роли

Состав руководителей высшего и среднего звена практически всегда не готов к внедрению процессного подхода. Без участия всех руководителей, эффективность проекта будет минимальной. Ключевой фактор успеха – это погружение всех руководителей в тему процессного управления. Мы проводим обучение руководителей, оказываем необходимые консультации и методическую поддержку

Обычно компании формирует одну-две-три стратегические цели - этого мало. Мы помогаем сформировать систему взаимосвязанных между собой причинно-следственными связями, декомпозированных целей (20-25шт.) и показателей, оценивающих их достижение

На практике часто регламентирующие документы носят формальный характер. Мы помогаем привести их к оптимальному виду, который основывается на процессной модели и легко поддерживается в актуальном виде с применением программного обеспечения «Business Studio»

Мы проводим качественный анализ с установлением корневых причин из-за которых возникают несоответствия

Возникают ситуации, когда первые лица компании нуждаются в точных, своевременных вопросах и объективных непредвзятых рекомендациях по ведению бизнеса со стороны. В ближайшем окружении обычно нет людей, которые могут для них это сделать. Мы предоставляем данную услугу по отдельному запросу для первых лиц компании (только для владельцев бизнеса)